ウェブ２．０も梃子にすぎない

必要なのは成果であり、生産性だ。知識労働とはなにをなしなにをなさないか、なにをさせなにをさせないか、どこをうごかしどこをひっこめるか、を成果の視点から行動することだ。

新訳 経営者の条件 (ドラッカー選書)

ウェブ２．０を巡る議論を経営の視点から見ればあげるべき成果が定義されていないことが、議論を不毛にしているのではないか。問題というのは明確にされ、定義された時点で半分解けたようなものだというは情報技術者の大前提ではないのか？それとも成果を定義しないことがウェブ２．０の特性なのか？