HPO機密日誌

自己をならふといふは、自己をわするるなり。

2015-03-25から1日間の記事一覧

おもてなしとairbnb

最大のおもてなしは、当然広告をばんばん打つことではなく、立派なお店を構えることでもなく、ひとりひとりの社員の接遇だ!という勉強会に参加した。接遇の大切さの話しの延長で、成田で外国人をお迎えするのも同じだよねという話しになった。で、それでぇ…