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HPO機密日誌

自己をならふといふは、自己をわするるなり。

成田空港会社のグッドジョブ

先日、ある依頼を受けてあるテクノロジー関係の話を聞いた正直、羽田空港ではもう研究会まで立ち上げて推進していることが成田空港ではまだ端緒にすらついていないと聞いて落胆した。

それでも、第三滑走路促進以外にも空港会社さんがよい仕事をしていることを知って溜飲をさげた。

headlines.yahoo.co.jp

www.bbc.com

こまかな工夫が確実に空港を快適にしてく。空港の直接のお客とは誰から?この問いはマーケティングの基本だと想う。