これはサービス業にかかわるものとして、無視できない問題であると強く感じた。ちょっと古い話ではあるが、現在も状況は変わらない。twitter.com最近、新しいサービスのローンチに関わっているのだが、致命的なほどこうした予約、販売サイト大手の力を感じる…